Frag ELLI - Chatbot Stadt Linz app for iPhone and iPad

Frag ELLI
Chatbot der Stadt Linz



Wo bekomme ich einen neuen Reisepass? Wie melde ich einen neuen Wohnsitz an? Wie läuft das mit der Hundesteuer? Antworten auf Fragen wie diese hat ELLI – die ELektronische LInzerin. ELLI ist der Chatbot der Stadt Linz und steht rund um die Uhr zu ausgewählten Linz-Themen mit automatisierten Antworten zur Verfügung. Mit jeder gestellten Frage lernt ELLI dazu und erweitert ihr Wissen.



Die Vorteile für UserInnen? ELLI beantwortet die Fragen sofort, auch außerhalb der Dienstzeiten des Magistrats. Ihre Antworten sind kurz, prägnant und verweisen bei Bedarf auf weitere Info-Angebote.



Bei komplexeren Fragestellungen, für die ELLI keine Antwort parat hat, schalten sich MitarbeiterInnen des Magistrates ein: Während der Öffnungszeiten des Teleservice Centers übernehmen reale Personen den Live-Chat und stehen mit Rat und Tat zur Seite.



Weitere Informationen: http://fragelli.linz.at